Centro Riparazione
Eseguiamo riparazione onsite o presso la nostra sede di prodotti audio video, telefonia, clima e refrigerazione e molto altro ancora.
Supporto Tecnico
Grazie alla nostra rete capillare su tutto il territorio nazionale siamo in grado di fornire supporto tecnico a seconda delle esigenze del cliente.
Web Platform
Forniamo e distribuiamo software (web based) per monitorare tutti gli interventi di riparazione-sostituzione dei nostri clienti, grazie ad una tecnologia CRM multi users.
Certificazione ISO 9001
A garanzia dell'alta professionalità nei nostri processi lavorativi orientati al customer satisfaction monitoriamo performance e RTAT in linea con gli standard ISO 9001.
Gestione Resi & Sostituzioni
Gestiamo resi (DOA, danno da trasporto, extra gestione, resi stagionali) e la loro perizia adottando questi modelli: Pick Up & Return, Pick Up & Return Cat, Carry-in, On-Site Swap, On-Site Repair.
Call Center
Personale qualificato, risponde alle vostre esigenze di natura tecnica e informativa in grado di gestire e aprire RMA e fornire assistenza di primo e secondo livello.