• Innovazione 

    continua 

    “Lo scoprire consiste nel vedere ciò che tutti hanno visto e nel pensare ciò che nessuno ha pensato.”
    Albert Szent-Gyorgyi

  • Soluzione 

    Rapida

    Offrirvi un Service di qualità, tempestivo ed efficace è la nostra Visione.

  • Solida 

    Esperienza

    Affidabilità e fiducia costruite nel tempo, a portata di click.

Centro Riparazione

Eseguiamo riparazione onsite o presso la nostra sede di prodotti audio video, telefonia, clima e refrigerazione e molto altro ancora.

Supporto Tecnico

Grazie alla nostra rete capillare su tutto il territorio nazionale siamo in grado di fornire supporto tecnico a seconda delle esigenze del cliente.

Web Platform

Forniamo e distribuiamo software (web based) per monitorare tutti gli interventi di riparazione-sostituzione dei nostri clienti, grazie ad una tecnologia CRM multi users.

Certificazione ISO 9001

A garanzia dell'alta professionalità nei nostri processi lavorativi orientati al customer satisfaction monitoriamo performance e RTAT in linea con gli standard ISO 9001.

Gestione Resi & Sostituzioni

Gestiamo resi (DOA, danno da trasporto, extra gestione, resi stagionali) e la loro perizia adottando questi modelli: Pick Up & Return, Pick Up & Return Cat, Carry-in, On-Site Swap, On-Site Repair.

Call Center

Personale qualificato, risponde alle vostre esigenze di natura tecnica e informativa in grado di gestire e aprire RMA e fornire assistenza di primo e secondo livello.

Multi-platform CRM web-based

Il nostro sistema informatico realizzato grazie al nostro IT interno, si adatta a qualsiasi dispositivo (mobile, pda, pc), consente sia alla nostra rete di centri assistenza sia ai Vendor, Retailer di monitorare i lori interventi.

Siamo in grado di tracciare e monitorare il prodotto dal suo pickup fino alla fase di return compresa, grazie all'integrazione del nostro applicativo con i sistemi dei corrieri maggiornmente diffusi. RTAT control, integrated Invoice, Pushing email, sms allert e molto altro i punti di forza del nostro CRM.

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Dove siamo

Sede legale: Via Filippo Turati, 29 Milano 20121
P.iva 03256480967

Sede operativa: Via Luigi Einaudi, 2 Desio 20832 (MB)
Tel. 0362 306557 - Fax. 0362 306148
Orari: dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:30
Sabato Chiuso

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